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SUBJECT • 배송 및 교환 환불 관련 안내
NAME ETCH (ip:)
  • DATE 01/29
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[배송 및 교환 환불 관련 안내]




[SHIPPING INFO]



-일반 상품의 배송은 주문 완료 기준으로 3~7일 소요되며, 지역과 물류상황에 따라 약간의 지연이 있을수 있습니다.
-공장과 원단 거래처 사정 등으로 연장되거나 제품 품절로 리오더 중일 경우 제작기간 2주정도 소요될 수 있습니다.
-주문 제작 상품의 경우, 주문 완료 후 2주 정도의 제작 기간이 소요 됩니다. 제작 완료 후, 바로 배송해 드립니다.





[EXCHANGE & RETURNS]



-상품 수령 후 48시간 이내에 게시판 또는 카카오톡 플러스 친구(ID:에취)를 통해 글을 남겨주시면, 

 반품 담당자가 확인 후 반품 접수 처리를 도와드립니다.(CJ대한통운 자동 수거 접수)

-담당자 확인일로 부터 5일 이내에 상품이 도착하도록 보내주셔야 합니다.

-고객님의 단순 변심에 의한 교환, 환불일 경우 왕복 택배비(소형박스:5,500원/ 중형박스:8,000원/ 대형박스:10,000원)를 필히 동봉하여 보내주셔야 하며,
 미착용 상품에 한해서만 교환 및 반품을 해드리며 받으신 포장 상태로 보내주셔야 합니다.
-고객님에 의한 상품, 라벨, 택등이 멸실, 훼손 또는 오염이 되었을 경우, 착용한 한 흔적이 있거나 재판매가 불가능한 상태일 경우 
 교환, 환불이 불가능 할 수 있습니다. (자세한 내용은 동봉된 안내 엽서 참고 부탁드립니다.)
-환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
-주문 제작 상품의 경우, 특성상 교환/반품이 불가합니다.


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